Bitte
lesen Sie diesbezüglich nachfolgende Informationen durch, welche Sie auch unter
folgenden Internet Adressen abrufen können.
www.verbraucherzentrale-bawue.de
www.nationale-armutskonferenz.de
(Sehr gute Info-Seite, unbedingt
ansehen) hier unter Publikationen&Links
dann unter Sonstiges Recht auf Girokonto
Unter beiden Adressen finden Sie
ausführliche Downloads und Formulare zu diesem Thema.
Natürlich
müssen Sie sich schon Mühe geben und nicht gleich bei der ersten Absage aufgeben.
Studieren Sie die Anweisungen aus obigen Links, und Sie werden Ihrem Bankkonto auf jeden Fall näher kommen.
Dem
Zentralen Kreditausschuss gehören folgende Verbände als Mitglied an:
- Bundesverband der Deutschen Volksbanken
und Raiffeisenbanken e.V., Bonn,
- Bundesverband Deutscher Banken e.V.,
Berlin,
- Bundesverband Öffentlicher Banken
Deutschlands e.V., Berlin,
- Deutscher Sparkassen und Giroverband
e.V., Berlin-Bonn,
- Verband Deutscher Hypothekenbanken
e.V., Berlin.
An wen können Sie sich wenden?
Sollte
es Ihnen nicht gelingen, ein Guthabenkonto zu eröffnen, wenden Sie sich bitte
im ersten
Schritt
an die zuständige Kundenbeschwerdestellen, welche
unten für die jeweiligen
Bankengruppen
aufgeführt sind. Fügen Sie, wenn möglich, die Begründung des Geldinstituts
bei.
Wenn
die Kundenbeschwerdestelle Ihnen nicht weiterhelfen kann, senden Sie bitte die
Korrespondenz
mit der Bank und der Beschwerdestelle an Ihre zuständige Verbraucherzentrale.
Diese
wird sich dann mit der Bank sowie der Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht in
Verbindung
setzen.
Benutzen
Sie hierfür bitte die Formulare unter den oben angegebenen Internet Links. Die
Formulare
können
Sie dort bequem downloaden und ausdrucken.
Kundenbeschwerdestellen
lauten wie folgt:
Für die privaten Banken:
Bundesverband
deutscher Banken e. V.
Kundenbeschwerdestelle
Burgstraße28,
10178 Berlin -
Tel: 030/16
63 -O
www.bankenombudsmann.de
Für die Volks- und Raiffeisenbanken:
Bundesverband
der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR
Kundenbeschwerdestelle
Postfach
30 9263, 10760 Berlin
Tel:
030/2021-1631,-1632
www.bvr.de
Für die Sparkassen:
Deutscher
Sparkassen- und Giroverband
Charlottenstraße
47, 10117 Berlin
Tel: 030/20 225 - 339
www.dsgv.de
Für die öffentlichen Banken:
Bundesverband
Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB)
Kundenbeschwerdestelle
Postfach
11 0272, 10832 Berlin
www.voeb.de
Hier erhalten Sie weiterführende Beiträge zum Thema:
Bankkonto .
